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偽モノにご注意(類似品・並行輸入品について)

グランズレメディをご購入の皆さまへ ― 偽物にご注意ください

近年、グランズレメディの人気に便乗した 偽物(偽造品)・類似品が増えています。
安心・安全にご利用いただくため、以下のポイントをご確認ください。

偽物を避けるための3つのチェックポイント

  • 異常に安い価格は要注意（目安：昨今は1,500円以下での販売はほぼ偽物）
  • 「正規品」「本物保証」をうたいながら、実態が伴わないショップが存在
  • 匿名取引が可能なフリマアプリや海外ショップ中心のECモールは特に危険

正規品の見分け方

日本国内の正規品には必ず「正規保証書シール」が貼付されています。
さらに、総輸入発売元：株式会社シャッフルの日本語シール（社名・連絡先・JAN）が重ね貼り。

正規品の証
無香料日本語シール クールミント日本語シール フローラル日本語シール SC日本語シール

正規品と正規品以外の違い

正規品（株式会社シャッフル 日本発売商品） 正規品以外（並行輸入品・劣悪環境のデッドストック・類似品・偽物等）
本体に正規保証シール／日本語説明シール／JAN表示／発売元（株式会社シャッフル）表記あり シールなし／日本語説明なし／JANなし／責任者不明
鮮度・安全性を最優先：
製造（NZ）→輸出→日本着（弊社納入・保管）→検品→出荷の最短ルート 		仕入れ・保管が業者次第でまちまち。
コピー品／並行品／デッドストック混在の可能性
PL保険加入／破損・粉漏れなど輸送事故時は交換補償／
効果に不満がある場合のサポート 		PL保険なし・保証なし／破損・粉漏れの補償不可／効果保証なし
万一の際は、メールや電話（048-500-9533）で迅速対応 対応システムがない／連絡が取れないケースも

偽物・粗悪品に関する実際のクレーム例

  • 正規品を使ったことがあるが「粉が違う」
  • 効果が感じられない／前より臭いが酷くなった
  • 容器が破損・ラベルが本物と微妙に違う・容量が少ない
  • 粉がダマ／スプーン破損／異物混入
  • 粉漏れ・配送事故でも補償なし
  • 商品が届かない（代金だけ引き落とし）

避けたい購入条件

  • 販売実績が乏しく、低評価レビューが目立つ
  • 販売者が個人または運営実体が不透明
  • 販売者が海外住所(特に中国に要注意)
  • 匿名での取引が可能なフリマアプリ（偽物の温床）

注：正規保証シールが貼られていると称していても、届いたら別商品だった・中古・保管不良・中身すり替えのケースがあります。 必ず信頼できる直販／正規取扱店をご利用ください。

日本に輸入されるグランズレメディについて

株式会社シャッフルは、グランズレメディ社（現エンデバー社）と日本で唯一の独占販売契約を締結した 正規輸入発売元です。
2014年12月16日以降、正規品とそれ以外を見分けるための 正規保証書シールを導入しています。

シールのない製品は正規品と認められず、輸送中の事故や効果などに関する保証は一切できません。 シールは製品を保証する大切なものですので、開封後も大切に保管してください。

正規保証書シール旧・正規保証書シール

正規直販のメリット

  • 常に新しいロットを最短ルートでお届け
  • PL保険加入で万一の事故にも備え
  • 輸送破損・粉漏れなどは交換補償
  • ご使用方法のアドバイス／効果に関するサポート
  • レビュー総数は1万件以上、長年のリピーターに支持

確実に本物を手に入れるには「正規保証書シール付き」を公式直販で

安全・安心を最優先に。正規輸入発売元（株式会社シャッフル）が輸入・検品・保証する商品をお選びください。

正規品を購入する
※正規保証・公式直販

偽物を購入してしまうと…

  • 効果がない、または悪化する可能性
  • 健康被害のリスク
  • 返品・返金不可などトラブル時の救済がない

最後に

グランズレメディは、長年にわたり多くのユーザーに支持されてきた消臭・抗菌パウダーです。
偽物に惑わされず、本来の品質と効果をご実感いただくために、正規保証書シール付きの正規品をお選びください。

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卸売希望・メディア掲載企業向け

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  • メディア掲載について
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配送・送料について

◆郵便局の定形外郵便 (送料弊社負担で全国一律無料)
定形外郵便は全国一律送料無料
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当店の営業日は平日（月火/木金）のみで、水曜・土曜・日曜・祭日はお休致します。
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配達までの目安【関東から発送後】
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東北、関東地方、中部地方：2日前後
近畿、中国地方、四国：3日前後
九州、沖縄地方：4日前後
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※1.郵便局の定形外郵便は追跡用の伝票番号はございません。
※2.郵便局の定形外郵便は時間指定と置き配はできません。
※3.天候の影響や配送会社の配達状況などにより、お届けが前後する場合がございます。
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ご不在の場合は郵便局の不在票がポストに入りますので郵便局に再配達をご依頼ください。
郵便局の保管期間は１週間ですので、一週間を過ぎますと弊社に返送されてしまいます。
ご注文後数日はポストをご確認いただき、郵便局不在票の連絡先に連絡をしてお受け取り下さい。
※お受け取りされなかった場合、再発送の送料はお客様に別途ご請求させていただきます。
（その際の送料、お支払方法はメールにてご連絡いたします）
◆クロネコヤマトの宅急便 全国送料600円
ヤマト運輸発送は、全国一律で送料600円頂いております。
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・沖縄へのお届けに「クロネコヤマトの宅急便」をお選びいただいた場合、航空機の規定により商品内容成分が航空機に載せられないものとなっており、船舶便による輸送となります。
このため、商品の発送日からお届けまで一週間程度かかり、お届け日をご記入頂いてもご指定どうりになりません。
※沖縄のお客様には定型外郵便による郵送をお選びいただくことをお勧めいたします。

・決済方法に［前払い銀行振込］をご選択のお客様は入金確認後の発送の為、お届け日のご希望に添えないことがございます。

※代引決済をご希望のお客様は「クロネコヤマトの宅急便」で発送しますので、こちらをお選びください。代引き手数料は送料600円とは別に300円加算となります。

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不良品
不良品および当店の発送ミスによる返品をご希望の場合は商品到着後8日以内にE-mailまたはTELにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
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また、下記に該当する商品の返品、交換はご遠慮ください。
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返品送料
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・配送は、
[1]クロネコヤマトの宅急便 (送料は全国一律600円)
[2]郵便局の定形外郵便 (送料は弊社負担で全国一律無料)
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PayPayアプリでキャッシュレス決済

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[2]郵便局の定形外郵便 (送料は弊社負担で全国一律無料)
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◆コンビニ・郵便局後払い
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・請求書は、商品とは別に、郵送でご注文者様宛にお送りいたします。
・決済手数料(210円)が加算になります。
・配送は、
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[2]郵便局の定形外郵便 (送料は弊社負担で全国一律無料)
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※後払いサービスはヤマトクレジットファイナンスのサービスのため、与信が通らない場合は翌営業日に弊社に連絡が来ます。その場合はメールでお知らせし、後払い決済のご注文につきましてはキャンセルとなります。
※2022年1月17日(月)以降、ゆうちょ銀行・郵便局の窓口やATMでの払込みサービスを「現金」にて支払いをご利用の場合、1件ごとにお客様負担による手数料が必要になります。通帳またはキャッシュカードを利用する場合、手数料はかかりません。
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※お振込み時にはこのメールに記載している「9ケタの受注番号」をお振込み人様のご氏名の前に入れてお振込みください。また、お振込み人様のご氏名がご注文者様と違う場合は、必ずご連絡ください。
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